常见问题

如何申请试用QttAudio SDK?

1.网站上注册账号
2.在控制台的应用管理中创建应用
3.获取AppKey
4.下载QttAudio Demo
5.注册使用的手机号为Demo登录账号,登录后即可试用

QttAudio有哪些合作模式?

合作模式为:平台授权+运行授权,其中平台授权可选平台有:Windows、Web、Android、iOS、以及Linux,每个平台需要单独授权;运行授权可以按APP的装机量(服务器同时在线的用户数)授权。(更多信息请参考QttAudio报价体系)。

如何购买QttAudio SDK?

在本网站登录后,进入控制台,创建应用后点击“购买?#20445;?#26681;据您的需求,选择购买类型。

售后服务如何保障?

从正式合作之日开始,我们将提供一年的免费服务期,在免费服务期内,客户可以享受专人技术支持服务,从授权之后三年之内都可以免费升级到最新版本,免费服务期之外需要向擎天树科技支付一定的技术服务费方?#19978;?#21463;技术服务。

技术支持与售后服务通常包含哪些内容?

正式合作之后,我们将会?#20184;?#19987;人为您提供技术支持与售后服务,内容通常包括:

1.为您提供QttAudio SDK与您的应用系统互相整合的技术指导;
2.QttAudio SDK API接口释疑;
3.软件Bug的及时反馈、跟踪,以及相关Patch的发布;
4.服务器相关?#38382;?#30340;配置指导与建议;
5.QttAudio SDK系统运行过程中其它问题的反馈与跟踪;
6.新版本发布之前提供Beta版本供测试,判断新版本与您的应用系统之间是否存在兼容性问题;
7.若您所选定的硬件平台与QttAudio SDK存在兼容性问题,我们将安排技术人员进行有针对性的优化(可能需要硬件厂家提供技术支持)。

技术支持通常以网络远程指导和电话咨询两种方式为主,如需现场服务,则另行协商。